Overlegmomenten

Op verschillende momenten werden de inzichten van de onderzoekers verrijkt met een inbreng van mensen in het veld. Om, in de 2e stap, de knelpunten te inventariseren, deed het IST een beroep op diverse organisaties: producenten van ICT-toepassingen, overheden die de ontwikkelingen in goede banen dienen te houden, organisaties die ouderen vertegenwoordigen of die ICT-toepassingen (willen) integreren in hun activiteiten. Om, in stap 3, de reacties van (toekomstige) ouderen te leren kennen, lieten we—uiteraard—individuele burgers aan het woord.